NEC Business ConneCT Agent

A NEC BCT Agent App segítségével a Business ConneCT Contact Center Agent bejelentkezhet, és vezérelheti kész/nem kész állapotát Android okostelefonról vagy táblagépről. Az ügynökök a mobilhálózaton bárhonnan elérhetővé tehetik magukat, hogy mobiltelefonjukon fogadják az ügyfelek hívását.

A Business ConneCT integrálható a NEC UNIVERGE SV9500, SV9300 és SV9100 VoIP platformjaival.

Jellemzők és előnyök:

• Bejelentkezés és kijelentkezés BCT-ügynökként

• Válassza a Kész vagy a Nem kész lehetőséget, és válasszon a különböző Nem kész állapotok közül

• Intuitív és könnyen használható felhasználói felület

• Működik az Android 6-os és újabb verzióival

• Működik a BCT Server 9-es és újabb verziójával

• A csoportkiválasztás a BCT Server 12-es és újabb verzióival működik

• Jelszó-összetettség-érvényesítési támogatás a BCT Server 12.3-as és újabb verzióihoz

Fontos: A NEC Business ConneCT vállalati kommunikációs telepítésekhez készült, és NEC kommunikációs infrastruktúrát és kapcsolódó licenceket igényel. Softphone, Mobile Extension, SMA, Forced on PBX vagy más FMC-megoldás szükséges ahhoz, hogy okostelefonon fogadni lehessen a Contact Center hívásokat. További részletekért kérdezze meg NEC képviselőjét.

Jegyzet:

Ez az alkalmazás hálózati kapcsolatot igényel a BCT infrastruktúrával való adatcseréhez. A 3G/4G mobil adathálózat használata díjakat vonhat maga után a szolgáltatótól. A hálózati szolgáltatók a legtöbb esetben korlátlan adatforgalmi előfizetést kínálnak, hogy pénzt takaríthassanak meg, ellenkező esetben előfordulhat, hogy díjat kell fizetnie az adatok túlzott használatáért. A NEC nem tehető felelőssé a szolgáltató által az alkalmazás által okozott 3G/4G-n keresztüli adathasználatért felszámított díjakért, díjakért vagy felelősségért.

Ön beleegyezik abba, hogy az alkalmazás használata előtt ellenőrizze szolgáltatója hálózati korlátozásait és költségeit.